Заказ можно полностью или частично вернуть после получения интернет-заказа в течение 7 календарных дней*.
Изделие должно оставаться новым и неиспользованным. Сохраняйте все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в магазине.
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении**.

Для осуществления возврата, заполните и подпишите бланк возврата. Подписанный бланк направьте на электронную почту lolita.velichuk@yandex.ru.
Вам необходимо самостоятельно упаковать и отправить изделие в пункте обслуживания СДЕК либо оформить курьерскую доставку на сайте СДЕК - https://www.cdek.ru/ru. В письме указать трек-номер для отслеживания.

Мы перечислим деньги за возврат товара в течение 10 дней, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.

* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Возврат товара ненадлежайшего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного на сайте, при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свои изначальные потребительские свойства. Возврат товара оплачивается отправителем.